La femme de mon patron a refusé de payer mon père pour la réparation de leur immense piscine dans le…
La femme de mon patron a refusé de payer mon père pour la réparation de leur immense piscine dans le jardin. Elle a regardé la facture, a ri et a fait comme si le contrat de 7 800 $ n’avait aucune valeur.
Mon père n’a pas protesté.
Il a simplement regardé l’eau, a souri et a prononcé quatre mots que je n’ai pas compris à ce moment-là :
«Appelle-moi demain matin.»
J’ignorais totalement que le lendemain matin, deux voitures de police seraient garées devant la maison de mon patron, et qu’une femme âgée attendrait à côté de mon père avec un épais dossier contenant un pan de l’histoire oubliée de la propriété.
Mon père, Frank Marsh, réparait des piscines depuis près de trente ans.
À 61 ans, il avait vu presque tous les types de problèmes de piscine imaginables. Il avait travaillé sur de petites piscines de jardin, des piscines à revêtement vinyle vieillissantes, des systèmes en béton projeté coûteux et des installations complexes qui nécessitaient des semaines de travail minutieux.
Ce n’était pas le genre d’entrepreneur à faire des promesses qu’il ne pouvait pas tenir.
Il fournissait un devis clair, explicitait ce qui devait être fait et s’attendait à être payé pour le travail accompli.
Alors, lorsque mon patron, Richard Emory, lui a demandé de réparer l’immense piscine de 12 mètres de long située derrière sa maison de 2 millions de dollars sur Lakeview Drive, mon père l’a traité comme n’importe quel autre client.Il a inspecté l’équipement.
Il a vérifié la plomberie.
Il a testé l’eau.
Il a ensuite établi un devis détaillé.
Le total s’élève à 7 800 $ .
Richard l’a signé.
Son épouse, Melissa, a également signé une autorisation de travail directement liée au prix convenu.
L’arrangement était on ne peut plus clair.
Tout le monde connaît le coût des travaux avant même que mon père ne touche à la piscine.
Le travail a duré neuf jours épuisants.
Papa a remplacé la pompe défectueuse. Il a réparé les tuyaux endommagés par des années de calcaire. Il a installé un système de filtration entièrement neuf et a passé des heures à équilibrer l’eau jusqu’à ce que tout fonctionne correctement.
Lorsqu’il eut enfin terminé, la transformation fut spectaculaire.
L’eau, qui paraissait autrefois sombre et négligée, était désormais limpide comme du cristal.
Elle scintillait d’un bleu éclatant sous le soleil de l’après-midi.
Le système de filtration a fonctionné sans problème.
La pompe fonctionnait.
Les canalisations endommagées avaient été réparées.
Papa avait fait exactement ce qu’il avait promis.
Mais deux jours après la fin des travaux, Melissa a soudainement décidé que le prix convenu était inacceptable.
Elle n’a offert que 3 000 dollars à mon père.
Papa la regarde.
« Madame Emory, le devis s’élève à 7 800 dollars », lui rappelle-t-il calmement.
Melissa a à peine jeté un coup d’œil aux papiers.
« 7 800 $ ? Pour ça ? »
Papa sortit le devis signé de son dossier et le posa devant elle.
« C’est le prix que vous avez approuvé avant que je commence. »
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